Teleporady

W czym możemy Ci pomóc?

E-konsultacje

E-recepty

Przeziębienie
Ból gardła
Gorączka


Antykoncepcja hormonalna - kontynuacja

Ból brzucha
Biegunka

Ból głowy
Migrena

Antykoncepcja awaryjna- tabletka po

Zaburzenia układu nerwowego

Przebieg konsultacji

Krok 1

Wypełnij formularz medyczny
e-recepty / e-konsultacji
lub
zadzwoń i upewnij się, że jestem
w stanie Ci pomóc.

Krok 2

Dokonaj płatności online przez Przelewy24. W przypadku błędu podczas płatności można ją wykonać oddzielnie - klikając w odpowiednią kwotę na dole strony głównej.

Krok 3


Oczekuj na telefon od lekarza
lub
na SMS-a z kodem recepty.

Recepta online

E-konsultacje

Konsultacja telefoniczna

Usługa kierowana do Pacjentów,
 którzy potrzebują e-recepty na lek stosowany przewlekle. 

Usługa kierowana do Pacjentów, 
którzy potrzebują konsultacji lekarskiej (z  możliwością uzyskania e-recepty a także zwolnienia lekarskiego).

Usługa kierowana do Pacjentów, 
którzy pilnie potrzebują lekarza dostępnego przez telefon lub w przypadku wątpliwości odnośnie usługi.

1. Wypełnij formularz e-recepty dla przedłużenia swoich recept

1. Wypełnij gotowy formularz e-konsultacji dotyczący Twojego problemu, jeżeli takiego nie ma wypełnij formularz „inne”

1. Zadzwoń do lekarza   i upewnienij się, że lekarz jest w stanie Ci pomóc, dostaniesz dalsze instrukcje.

2. Opłać wizytę

2. Opłać wizytę

2. Opłać wizytę

3. Oczekuj na kod do recepty 
(zwykle do godziny, maksymalny czas oczekiwania 12 godzin)

3. Oczekuj na telefon od lekarza 
(zwykle do godziny, maksymalny czas oczekiwania w godz 8-22 wynosi 3 godziny)

3. Oczekuj na telefon od lekarza 
o umówionej godzinie

 

W sytuacji gdy nie będę mógł Ci pomóc, zwrócę pieniądze. 
W razie wątpliwości skontaktuj się telefonicznie, mailowo lub przez Facebooka przed wniesieniem opłaty.
Bezpieczeństwo szybkich płatności online zapewnia serwis Przelewy24.

Szybkie płatności online

Skorzystaj z bezpiecznej metody płatności online Przelewy24. Przycisk przeniesie Cię do serwisu transakcyjnego.

W przypadku gdy nie wiesz którą opcje wybrać, skontaktuj się z lekarzem telefonicznie aby dowiedzieć się o sposobie pomocy oraz cenie konsultacji.

FAQ

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi.
  • Jeżeli na recepcie jest kilka leków – każdy lek można wykupić oddzielnie w różnych aptekach bez wypisywania odpisów oraz bez utraty refundacji.
  • Jest czytelna i nie dojdzie do pomyłki
  • Nie zgubisz jej – kopia jest na Internetowym Koncie Pacjenta (www.pacjent.gov.pl)
  • Zrealizujesz ją w każdej aptece w kraju
  • Nawet wykorzystaną receptę można przedstawić lekarzowi – dokumentując przyjmowanie konkretnych preparatów

  • Lekarz wystawia e-receptę
  • Otrzymasz wiadomość SMS z 4 cyfrowym kodem PIN
  • W aptece podając kod PIN farmaceuta poprosi o podanie PESELu osoby na którą został przepisany lek
  • Jeżeli dane są prawidłowe farmaceuta umożliwi wykupienie leków
  • Z zasady 30 dni
  • Lekarz może zaznaczyć od kiedy można zrealizować receptę i od tej daty jej ważność wynosi 30 dni (nie od daty wystawienia)
  • E-recepta na antybiotyki ważna jest 7 dni
  • Każdy lek można wykupić w różnych aptekach (może to wynikać np. z niedostępności wszystkich preparatów w danej aptece ale również z różnych cen leków w różnych aptekach)
  • Ale… wszystkie opakowania danego leku muszą być wykupione w jednej aptece (kilka opakowań jednego leku = ta sama apteka)